Vilkår

Denne side forklarer de regler der gælder når du bruger Betway. Læs teksten grundigt så du ved hvad der forventes af dig som spiller.

Ansvarligt spil

Spil er underholdning og ikke en måde at tjene penge på. Du kan selv sætte grænser for indskud, tab og spilletid direkte i din konto. De samme indstillinger gælder også for pauser og fuld udelukkelse. Ændringer der sænker en grænse træder i kraft med det samme mens forhøjelser først gælder efter en ventetid på syv dage.

Tegn på at spillet er ved at løbe løbsk kan være at du bruger mere tid eller penge end planlagt eller at du prøver at vinde tabte beløb tilbage. Hvis det sker bør du overveje at bruge værktøjerne eller kontakte en uafhængig rådgivningstjeneste. Hjælpen er gratis og fortrolig. Den nationale ordning for selvudelukkelse giver dig mulighed for at spærre dig selv fra alle licenserede sider på én gang.

Spillere skal være mindst 18 år. Ved oprettelse af konto tjekker vi alder og identitet. På delte computere kan du installere blokeringssoftware så mindreårige ikke får adgang.

Konto og registrering

Kun personer bosat i tilladte lande må oprette en konto og hver person må kun have én konto. Ved registrering skal du opgive korrekte oplysninger. Vi beder om dokumentation for identitet og adresse før første udbetaling for at overholde lovkrav.

Indskud sker med de metoder der vises i kassen. Før en udbetaling kan finde sted gennemgår vi dine oplysninger igen. Dette trin beskytter både dig og os mod misbrug.

Bonusser og inaktive konti

Bonusser har omsætningskrav og udløber efter en fast periode. Kun godkendte spil tæller med i kravet. Misbrug af tilbud medfører at bonus og gevinster bortfalder. En konto uden aktivitet i tolv måneder kan blive erklæret inaktiv og eventuelle midler håndteres efter gældende regler.

Fair spil og adfærd

Samarbejde mellem spillere, brug af automatiserede programmer eller forsøg på at ændre spilresultater er ikke tilladt. Tilbageførsler af indskud uden grund kan føre til lukning af kontoen. Klager sendes først til kundeservice. Hvis du ikke er tilfreds med svaret kan sagen sendes videre til den relevante tilsynsmyndighed.

Ændringer af vilkår

Vi kan opdatere disse vilkår. Du modtager besked om væsentlige ændringer via e-mail eller ved næste log ind. Fortsat brug efter ændringer betyder at du accepterer de nye regler.

Personoplysninger

Vi indsamler oplysninger om din identitet, kontaktdata, betalingsoplysninger og hvordan du bruger siden. Oplysningerne bruges til at oprette og drive din konto, behandle ind- og udbetalinger samt opfylde lovpligtige kontroller. Vi deler kun data med betalingspartnere, verifikationsfirmaer og myndigheder når det er nødvendigt. Data sælges ikke.

Oplysninger opbevares så længe loven kræver det efter kontoen lukkes. Du har ret til at få indsigt i dine data, rette fejl, anmode om sletning eller overføre data til en anden tjeneste. Kontakt os via kontoindstillingerne eller support for at udøve disse rettigheder.

Cookies og sikkerhed

Nødvendige cookies holder siden i drift. Andre cookies bruges til statistik og markedsføring. Du kan ændre indstillingerne i din browser. Al trafik krypteres og kun autoriseret personale har adgang til systemerne.